Política de privacidad de Cocos Phone

Última actualización: 16 de octubre de 2026.

Cocos Phone vende productos Apple en Argentina y atiende consultas por WhatsApp, Instagram y Facebook. Esta política explica qué datos usamos cuando nos escribís por esos canales.

Qué datos recibimos

Tu nombre de perfil, tu número de WhatsApp o identificador de Instagram/Facebook, y los mensajes, fotos o audios que nos envíes. Si llegaste por un anuncio, también el anuncio que te trajo.

Para qué los usamos

Solo para responder tus consultas, coordinar ventas y entregas, y medir qué anuncios funcionan. Un asistente automático puede responder tus primeros mensajes; un vendedor de Cocos Phone sigue la conversación cuando hace falta.

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Los procesan los servicios que usamos para operar: Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook), Cloudflare (alojamiento) y Anthropic (asistente automático).

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras sea necesario para atenderte y por las obligaciones legales que correspondan.

Tus derechos

Podés pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiéndonos por WhatsApp o por mensaje directo a @cocosphone_. Te respondemos dentro de los 10 días hábiles (Ley 25.326 de Protección de Datos Personales).